3Dセキュア（本人認証サービス）について

2NTID マニュアル

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3Dセキュアとは、オンライン決済において、
クレジットカード決済の不正利用（第三者によるなりすましなど）を防ぐ本人認証サービスです。
※3Dセキュアのサービス名称は、カード会社によって異なります。

お客様の決済内容により、3Dセキュアでの認証が必要となる場合があります。
※3Dセキュア認証用のパスワードをご登録済みでも、認証が不要な場合もあります。

認証用パスワードのご登録をまだ行われていない場合は
認証用パスワード入力画面が表示されず、決済に失敗する可能性がありますので、
決済を行う前に、クレジットカード会社のWebサイトなどで認証用パスワードを登録する必要があります。

3Dセキュアでの認証に対応しているかどうかは、カード発行会社によって異なります。
対応しているカード発行会社一覧を、下記カード会社のWebサイトでご確認ください。

日本以外で発行されたクレジットカードをご利用の方は、
表示国設定をクレジットカード発行国に変更してご確認ください。

ご利用のクレジットカード会社のWebサイトなどで登録してください。
ご登録方法がご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

登録が完了したら、決済時に3Dセキュアの認証画面が表示されるようになります。

決済画面で「購入する」ボタンをクリックした後に
3Dセキュアの認証画面（クレジットカード会社の専用ページ）に遷移します。

空白のページが数十秒間表示されることがありますが、
ブラウザーを閉じたり更新ボタンを押したりせず、しばらくそのままお待ちください。

3Dセキュアの認証画面に遷移したら、カード発行会社で登録したパスワードを入力してください。

スマートフォンをご利用の場合

ご利用のクレジットカード会社の認証画面がスマートフォンに未対応の場合、
3Dセキュアでの決済が行えない可能性がありますので、パソコンから決済をお試しください。

認証用パスワードを忘れた・正しくパスワードを入力しても認証できない場合

ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

ヘルプをご覧になっても問題が解決されない場合は、サポートへお問い合わせください。

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